Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA A DISTANCIA

Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta online de productos y, en su caso, servicios a través del sitio web cuando Ovale España. opera como vendedor (“Condiciones Generales de Venta”). Le invitamos a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta antes de proceder a cualquier compra. Al realizar cualquier compra aceptas plenamente las presentes Condiciones Generales de Venta. También le invitamos a leer atentamente la información sobre Privacidad y el correspondiente tratamiento de datos personales.

1. EL ACUERDO DE COMPRA – Si desea comprar uno o más productos mostrados en el sitio, puede seleccionarlos uno a la vez y agregarlos a su carrito. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, puede cerrar su carrito y realizar el pedido. En este punto verá una página de resumen de los productos que ha seleccionado, su precio y opciones de envío (con costos relacionados). Se le pedirá que elija su método de entrega, transporte y pago preferido. Esto completará su pedido. Por lo tanto, su pedido será considerado como su propuesta contractual de compra dirigida a Ovale Italia S.r.l. para los productos enumerados, cada uno considerado individualmente. Al recibir su pedido, le enviaremos automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido que, sin embargo, no constituye la aceptación de su propuesta de compra. Al enviar el Email de Confirmación de Pedido, de hecho, solo confirmamos que hemos recibido el pedido y lo hemos sometido al proceso de verificación de datos y disponibilidad de los productos que usted solicitó. El contrato de venta con Ovale sólo se concluirá cuando le enviemos un correo electrónico separado aceptando su propuesta de compra que también contendrá información relativa al envío del producto y la fecha de entrega prevista. Si su pedido se procesa a través de múltiples envíos, es posible que reciba correos electrónicos de confirmación por separado. Sin embargo, el derecho de desistimiento se entiende sin perjuicio de los términos y condiciones establecidos en el siguiente art. 3. Aceptas recibir facturas electrónicamente. La emisión de la factura electrónica relativa a un pedido le será comunicada en el correo electrónico de confirmación de envío.

2. EL DERECHO DE DESISTIMIENTO (Decreto Legislativo 206/2005) – De conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 (y posteriores modificaciones y adiciones), y sin perjuicio de las excepciones que se indican a continuación, usted tiene derecho a desistir del pedido realizado sin tener que indicar ningún motivo, dentro de los 14 días siguientes al día en que recibió el producto solicitado o desde la celebración del contrato . Deberá comunicar, por carta certificada con acuse de recibo, a OVALE ESPAÑA es administrado por Alessandro Ambrosio con sede en Calle en Llop 6, 46002 , Valencia. Numero di telefono (fijo)963518709, (movil)722371323 Numero partita IVA: Y2871856K el ejercicio del derecho de desistimiento, utilizando el formulario adjunto. en la parte inferior, pero no es obligatorio. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que la comunicación correspondiente se envíe en el plazo de 14 días desde la recepción del producto adquirido y que el producto sea devuelto, bajo su responsabilidad, a Ovale intacto y posiblemente con el embalaje. Le reembolsaremos todos los pagos recibidos en relación con el producto para el que ejerció el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibimos la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento. Le reembolsaremos el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido, a menos que indique lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que usted haya proporcionado prueba de que lo ha devuelto a Ovale, lo que ocurra primero. Es posible que se le considere responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de la manipulación de los mismos. El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de la entrega de bienes que corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente.

3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD – Todos los precios tienen descuento en IVA y, cuando se solicite, en impuesto de consumo según los tipos legales en el momento de la venta. Tenga en cuenta que los tiempos estimados de envío y entrega de los productos son puramente indicativos y no se pueden confiar completamente en ellos. Una vez que hayamos recibido su pedido, le notificaremos por correo electrónico si alguno de los productos que solicitó no está disponible. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos excluir que para una pequeña parte de los productos de nuestro catálogo se indique por error un precio diferente al real. En cualquier caso, comprobaremos la exactitud de los precios de los productos durante el proceso de verificación del pedido y posterior envío de los productos. Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes, el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto, nos comunicaremos con usted para verificar si aún desea comprar el producto al precio correcto. De lo contrario su pedido no podrá ser aceptado. Si el precio correcto de un producto es inferior al indicado en el sitio, le cobraremos sólo el precio correcto más bajo y aun así le enviaremos el producto.

4. GASTOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENVÍO– Los plazos de entrega en territorio nacional son iguales a 1-2 días hábiles (excepto para localidades grandes y zonas remotas) desde el momento del envío del pedido. Los productos se envían a través de UPS Express Courier mediante envío con seguimiento en todo el territorio nacional.

Los gastos de envío son 8,49€ IVA incluido.

El ejercicio de sus derechos podrá ejercitarse mediante comunicación escrita que se enviará por correo electrónico certificado a la dirección atencionalcliente@ovaleespana.es o carta certificada con acuse de recibo a la oficina indicada anteriormente.

< img class="alignnone wp-image-1145" title="Descargar manual" src="https://www.ovale.it/wp-content/uploads/2023/10/wordpress-pdf-icon.jpg" alt= "Descargar imagen del formulario de retiro" width="39" height="40" /> Ovale – Formulario de retiro.